四門出遊 ～ キレる人たち

先日、東京出張の際に利用したタクシーの運転手さんと
いろいろ雑談をしていたのですが、
最近、いきなり「キレる」お客さんが多いんだそうです。
普通に乗ってきて、普通に話しもしていたのに、
何が気に入らなかったのが、突然逆上し始めるのだとか。

そう言えば、キレた客が店員に土下座を強いる動画が話題になるなど、
突然「キレる」人、近頃増えていませんか？
前回「ストレス」に関してお話ししましたが、
これはストレス社会だから…、で済まされない問題ですよね。

他人を攻撃する理由は、主に３つあると言われていて、
１つ目は「攻撃本能の爆発」だそうです。
これは、もともと性格的に攻撃的な人の行動パターン。
２つ目は「欲求不満の発散」。
まさに、ストレスが溜まり過ぎて、
普段は何ともない刺激に、過剰反応してしまうのでしょう。
３つ目は「目的実現のための攻撃」。
これは、自分にとって不都合だと感じる状態が起こった場合、
その状況を好転させるために対象者を攻撃するもので、
土下座騒動の客はこれに当たると思われます。

１つ目の場合は虐待やネグレクトを受けた経験を持つなど、
ひどい場合は精神科の受診が必要な先天的なものですが、
２つ目と３つ目は明らかに、現在の精神状態から起こるもの。
２つ目のストレスについては、前回お話ししました。

で、３つ目。本当に質が悪い。
目的達成の手段が攻撃だなんて、まるで非合法組織です。
そして、私がとても悲しく感じるのは、
周囲への「感謝」の気持ちが全くないのだろうということ。
自分に不都合な状態は、ぜ～んぶ、他人のせいにする
未成熟でさもしい心根に悄然とさせられます。

ご存知のように、人は決して一人では生きていけません。
周囲の人、人を育む自然、自分を成長に導く社会…等々、
何に対しても、日頃から「感謝」の念を持っていれば、
日常の中にでも、些細な幸せがたくさん見つかるはずです。

そして、自分の心の中にそんな小さな幸せがいっぱいあれば、
多少意に沿わない状況に遭遇しても、気にならない、
もしくは寛大に対応できるに違いありません。

この『感謝の気持ち』と前回の『客観視』、
キレない自分づくりのためにも心掛けてみてください。

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